Call to Action (CTA) – o que é e como usar?

Criar um forte call to action (CTA) é essencial para transformar visitantes em leads, mas como você cria a perfeita? Como você sabe que é perfeito e quais são alguns exemplos de apelo à ação vencedores?

Se você está lutando para criar um CTA forte, esta estrutura o ajudará a criar um CTA exclusivo otimizado para o seu negócio.

O que é um Call-to-action?

Quando você informa aos visitantes sobre a ação que eles devem realizar depois de visualizar seu conteúdo (página de destino, pop-up, postagem de blog, anúncio social, etc.).

Se você pensar no roteiro da jornada de seu cliente, o CTA aponta o visitante para a primeira etapa na jornada do comprador

O que é uma ótima call-to-action?

Então, qual é o melhor tipo de call to action?

Infelizmente, não existe uma solução única para todos ou uma única fórmula perfeita para todos os negócios.

Diferentes empresas usarão diferentes estratégias, dependendo principalmente do ciclo de compra e dos pontos fracos de seus clientes ideais.

Por exemplo, alguém que vende software de CRM provavelmente terá um CTA muito diferente de alguém que vende uma refeição de $ 10.

Call to Action (CTA) - o que é e como usar?

O CTA da empresa de CRM provavelmente seria uma pergunta fácil primeiro, como um questionário, assistir a um vídeo de demonstração ou visualizar um estudo de caso. No entanto, um serviço de refeição pode ter um CTA mais direto, como “Peça agora” ou “Compre agora”.

No entanto, você certamente pode fazer algumas coisas para melhorar as conversões, independentemente do seu modelo e setor de negócios. Aqui estão algumas dicas.

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Crie uma configuração forte

O CTA vai muito além de um botão de compra.

A cópia em torno do CTA terá um impacto muito mais significativo no sucesso do CTA do que as palavras no próprio botão.

A chave para acertar a configuração é saber o que ressoa com seu público.

Por exemplo, se você está vendendo software de CRM, pode querer incluir dados de um estudo de caso e atingir um ponto chave.

Um exemplo pode ser algo como “Gere mais vendas em menos tempo. A solução para qualidade de chumbo 10x ”.

Use palavras de ação

Seu objetivo é sempre fazer com que o visitante tome uma atitude, então não é nenhuma surpresa que você deva usar verbos em sua cópia.

Por exemplo, algumas das palavras de CTA mais comuns incluem:

  • Desbloquear
  • Junte-se
  • Começar
  • Início

Ofereça gratificação instantânea

Muitos CTAs fantásticos também fornecem gratificação.

Por exemplo, se você vende software de mapa de calor, em vez de apresentar um botão que diz “Ir”, o botão pode dizer algo como “Mostre-me meu mapa de calor”.

Observe que conquistar a gratificação instantânea também requer que você tenha um conhecimento profundo do público e de seus pontos fracos.

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Crie urgência

Urgência também é fundamental, especialmente para produtos de baixo custo. Por exemplo, incluir palavras como “agora” e “hoje” pode ajudar a aumentar as conversões.

Quando apropriado, você também pode adicionar cronômetros de contagem regressiva e contadores de estoque.

No entanto, se você afirma que encerrará uma oferta, deverá encerrá-la. Caso contrário, seus clientes aprenderão que realmente não há urgência.

Torne-o irresistível

Quando um cliente em potencial ideal chega ao seu site, é seu trabalho apresentá-lo com uma oferta que seja tão relevante que não seja difícil aceitar.

Criar uma oferta verdadeiramente irresistível também requer que você entenda os pontos fracos do seu público.

Call to Action (CTA) - o que é e como usar?

Por exemplo, se você é um serviço de entrega de refeições, um lead sério realmente deseja que uma refeição seja entregue em sua casa no momento em que acessa seu site. Portanto, se o seu CTA oferece uma primeira refeição grátis, é óbvio que eles aceitem.

Da mesma forma, se você vende colchões e oferece $ 200 de desconto na primeira compra de um cliente, um lead sério que realmente deseja um colchão ficará feliz em lhe dar um endereço de e-mail por $ 200.

Traduzido e adaptado por equipe Nomadan

Fonte: Coppyblogger