Aqui no blog o nosso foco é falar sobre o marketing digital. Então, que conversa é essa sobre marketing offline? A gente explica: é uma forma que pode complementar, que pode andar junta com o digital. Só que será que o marketing offline ainda funciona mesmo? Veremos.
O fato é que uma empresa completa pode sim usar das estratégias de ambos os marketings. E isso não tem problema algum. No entanto, é preciso se atentar para o fato de que são técnicas e investimentos bastante diferentes. Assim, vamos analisar alguns deles.
Só por fim de curiosidade, considere que o Google fez um estudo com a Ipsos MediCT e mostrou que as mídias offline (como TV, rádio e impresso) ainda possuem papel importante nas pesquisas de produtos e serviços. Ou seja, os consumidores ainda usam essa mídia.
Então, vamos lá. Nesse artigo a gente vai pontuar algumas questões a se começar pela explicação sobre o que é marketing offline. Depois, vamos falar sobre quem usa e, por fim, chegaremos às estratégias que valem até mesmo para quem tem um negócio online.
O que é o marketing offline
A gente já deu um indicativo do que é o marketing offline na introdução dessa matéria. Mas, vamos retomar: de modo geral, temos o uso de canais de mídia que não estão conectados à internet, no chamado World Wide Web (www).
Assim, usa-se algumas técnicas mais tradicionais para divulgar uma venda, seja de produto ou de serviço. Do que estamos falando na prática? De anúncios feitos de forma impressa, por exemplo. Como é o caso de outdoors, cartazes e panfletos.
Aliás, também temos outras alternativas para a mídia offline, como é o caso de anúncios na TV ou em rádios. E, por último, podemos citar o telemarketing.
E só para quem acha que não é importante conciliar os tipos de marketing (offline e online), saiba que grandes empresas fazem uso de ambos. Por exemplo, a Ford anuncia os novos veículos em vias impressas e lá inclui os URLs (páginas online) para quem quer saber mais.
Quem usa o marketing offline
Então, quem usa esse tipo de marketing? A Ford, como já falamos. Mas, não somente ela. De um modo geral, dá para considerar alguns grupos de empresas: negócios locais, os regionais, os de porte médio, além das grandes empresas. Vamos explicar cada um dos grupos.
Aliás, isso tudo mostra que o marketing offline ainda funciona para muitas marcas.
Negócios locais – geralmente, as empresas menores que querem ter uma melhor relação com a comunidade local acabam usando de todas as mídias offline que existem. Exemplos são: restaurantes, salões de beleza, estúdios de foto, etc.
Negócios regionais – quase sempre as empresas que possuem negócios regionais precisam alcançar novos clientes em áreas maiores. Assim, elas também usam de publicidade tradicional. Como é o caso de construtoras, concessionárias de carros e supermercados.
Grandes empresas – por último, as grandes empresas, que podem ser multinacionais também. Elas sempre mantêm presença com as campanhas offline e online. O motivo é simples: unir esforços para os vários canais.
As estratégias do marketing offline
O último tópico é para falar sobre as estratégias desse marketing. Agora, isso vale a se você acredita que dá para “unir os esforços” na sua empresa também, ok? Assim, o que temos abaixo são algumas das estratégias que podem ser usadas nesse marketing mais tradicional.
1 - Mala Direta – é um dos mais usados de todo marketing que não é digital. Assim, a ideia é comprar listas com base em dados demográficos para anunciar. É o envio de correspondência mesmo, onde a empresa faz a campanha focada em um público ideal.
2 - Preço com Desconto – mais uma estratégia que vale a pena é sobre oferecer cupons ou preços promocionais. É aquela coisa do “quem ligar agora vai ter desconto no produto” ou inserir um código na compra online para ter o desconto, que foi dado no impresso.
3 - Programas de Fidelidade – mais uma boa ideia é sobre os programas de fidelidade que incentivam as pessoas a voltarem até a loja (que pode ser virtual ou física). Atualmente, é uma opção para quem vende produtos ou serviços recorrentes, como comidas.
Uma curiosidade que vale a pena ser citada antes das estratégias: muitas vezes, o marketing offline é usado para alavancar o tráfego online também. Por exemplo: quando uma empresa anuncia na TV dizendo algo como “saiba tudo no site”.
ALIÁS, não faça nada sem antes conhecer o público
E agora um tópico bônus para terminar essa matéria sobre a pergunta se o marketing offline ainda funciona. Sempre que uma estratégia de marketing offline for ser lançada é preciso ter a certeza de que o público-alvo vai ser alcançado. Afinal, é uma mídia mais cara.
Assim, é preciso saber qual é o público. Além disso, o próximo ponto é estudar sobre o objetivo. Afinal, você está lançando aquela campanha para quê? Pode ser para atrair novas pessoas para a sua marca como também para divulgar um cupom de desconto.
Gerador de Persona: como fazer seu público comprar?
Vamos supor que você trabalhe na área de casamentos. Então, divulgar em uma revista de casamentos será mais viável do que em uma revista de carros, concorda? Assim, você começa a “melhorar a sua campanha”. No entanto, vem o próximo ponto: o objetivo.
Você pode estar divulgando o seu serviço por um preço promocional ou porque está com um novo produto a ser ofertado. Assim como pode estar aparecendo lá para que as pessoas vejam o ensaio todo que no site (afinal, a revista não consegue mostrar todas as fotos, né).
