5 maneiras em que o marketing digital auxilia os pequenos negócios

O Marketing Digital tem se popularizado cada vez mais e, no mundo atual cada vez mais conectado, tem se tornado a principal estratégia da maioria das empresas.

Seja nas redes sociais, com mídia paga, no blogs ou e-mail, essa forma de fazer marketing tem se mostrado muito mais eficiente e recompensadora. Para os pequenos negócios, o marketing digital tem se transformado no ponto de virada!

Isso porque acaba trazendo inúmeras vantagens competitivas e colocando-os em pé de igualdade com os grandes e estabelecidos players do mercado.

Porém, muitos empreendedores ainda não entendem bem como o marketing digital funciona e como ele auxilia as pequenas empresas a alcançarem melhores resultados, deixando assim de investir em algo importantíssimo para o seu negócio.

No artigo a seguir, trouxemos 5 das principais maneiras com que o marketing digital ajuda os pequenos negócios. Acompanhe!

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1 Presença junto ao consumidor

Estar presente junto ao consumidor é uma necessidade vital para toda e qualquer empresa e é para isso que tanto dinheiro é investido em marketing e propaganda.

O cliente em potencial precisa saber que a companhia existe, precisa ter uma opinião positiva sobre ela, para que, quando precisar dos produtos ou serviços que ela oferece, se torne de fato um cliente.

E há até pouco tempo, essa era uma das principais dificuldades dos pequenos negócios que, com poucos recursos, não tinham como investir em propaganda na TV, rádios, jornais e revistas como faziam e fazem as grandes empresas.

Assim, tinham um alcance menor.

Mas, com a popularização da internet e o Marketing digital isso mudou. Com essa estratégia, os pequenos e até micro-negócios conseguem chegar até seu público de forma mais eficiente, simples e barata.

Não é mais necessário, por exemplo, recursos vultosos para ser visto pelos potenciais clientes.

De fato, com uma boa estratégia de SEO, é possível conseguir isso de forma completamente gratuita.

Portanto, o marketing digital pode ser um importante aliado dos pequenos negócios, ajudando-os a atingir o seu público e consequentemente vender mais, fechar mais negócios e crescer.

2 Segmentação do público

Uma das principais características do marketing tradicional, praticamente inacessível aos pequenos negócios, é a falta de segmentação.

Uma propaganda na TV, por exemplo, chega a públicos de todas as idades, interesses, gêneros, hobbies e apenas uma pequena parcela desses públicos realmente tem interesse naquilo que está sendo oferecido. Isso significa desperdício de recursos e prejuízos com quem não tem o mínimo interesse no que está vendo.

Esse é um luxo que os pequenos negócios não podem ter e, na verdade, não precisam.

Afinal, por serem pequenos, não necessitam atingir um público tão grande assim com suas campanhas porque atendem um público reduzido.

Basta, então, chegar até quem realmente tem interesse no que é oferecido.

E é exatamente isso que o marketing digital proporciona!

Essa estratégia é amplamente segmentável e você consegue direcionar a sua mensagem apenas para o público que realmente tem interesse nos seus produtos e/ou serviços.

Por exemplo, é possível segmentar seus anúncios entre:

  • Idade;
  • Sexo;
  • Localização;
  • Nível de formação;
  • Renda;
  • E até mesmo interesses pessoais.

Assim, 100% dos recursos que um pequeno negócio investe no marketing digital é direcionado ao público certo, sem desperdícios.

Isso também aumenta a taxa de retorno, já que praticamente todas as pessoas que veem sua mensagem têm interesse.

3 Fidelização do cliente

É muito mais fácil e barato fidelizar um cliente do que conquistar um cliente novo.

Por isso, o investimento em estratégias de fidelização deve sempre ser alto, tanto nas grandes empresas quanto nos pequenos negócios.

Mas, enquanto as grandes corporações contam com recursos e ferramentas avançadas para atingir esse objetivo, as pequenas empresas têm recursos limitados e poucas ferramentas à disposição.

E, na maioria das vezes, baseando-se somente na relação mais próxima com o consumidor que existe nesse tipo de negócio.

Porém, com o marketing, as pequenas empresas podem fidelizar os seus clientes tão eficientemente quanto as grandes.

Como vimos anteriormente, essa estratégia oferece ferramentas de segmentação que permitem explorar cada perfil de cliente de forma detalhada e assim desenhar mensagens, e-mails e ofertas personalizadas, que atinjam cada cliente de maneira única no pós-venda.

E isso é um fator chave para a fidelização, pois cria uma relação mais próxima entre a marca e o cliente, gerando um sentimento de pertencimento.

4 Ótimo custo-benefício

Como vimos até aqui, o marketing digital pode ajudar os pequenos negócios de diversas formas, nas mais diversas áreas.

Mas, não seria uma boa estratégia para as pequenas empresas se não possuísse um bom custo benefício. Afinal, uma das principais preocupação dos pequenos negócios é o custo.

Nesse quesito, o marketing digital continua valendo a pena.

Na verdade, nenhuma outra estratégia consegue entregar o que o marketing digital entrega pelo baixo investimento que ele exige.

A união entre os três pontos citados anteriormente consegue entregar resultados grandiosos, mas os custos para colocá-los em prática é baixo, cabendo até no mais pequeno dos orçamentos.

Chegar ao consumidor, nas redes sociais ou nos resultados de pesquisa do Google, por exemplo, exige um investimento mínimo, com aplicações a partir de 1 dólar, e você só gasta o quanto quiser ou precisar gastar para atingir esse objetivo.

E o melhor é que a taxa de retorno sobre esse investimento é alta porque só verá sua mensagem o público que realmente está interessado nela, o que torna esse baixo investimento ainda mais atrativo.

5 Permite divulgação gratuita

O custo-benefício do marketing digital é tão alto, que é possível divulgar os seus produtos e/ou serviços de forma completamente gratuita com essa estratégia.

Embora precise haver um investimento mínimo por trás, com ela é possível chegar até o consumidor sem gastar um centavo.

Seja por meio dos resultados de pesquisa do Google, das redes sociais ou e-mails, é possível levar a sua mensagem até os seus potenciais clientes sem precisar investir nada, colhendo praticamente os mesmo resultados que teria se houvesse investido.

Isso é extremamente vantajoso para os pequenos negócio e principalmente para os empreendedores individuais, que possuem um orçamento ainda mais apertado.

Assim, o marketing digital se destaca como a estratégia perfeita para as micro e pequenas empresas – e até mesmo para as grandes corporações -, auxiliando esses negócios de inúmeras formas e proporcionando crescimento.

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