Aprenda como verificar se o marketing de conteúdo está dando resultado

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O Marketing de Conteúdo é uma parte essencial dentro do Marketing Digital e pode trazer ótimos resultados facilmente – se bem desenvolvido.

O que não é nada fácil é mensurar os resultados dessa estratégia, sendo essa a principal dificuldade de 50% das empresas e profissionais de marketing digital, segundo a pesquisa Content Trends 2018.

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Para os profissionais menos experientes, fica até mesmo complicado saber se a estratégia está surtindo algum efeito dentro do que é esperado.

O que é bastante prejudicial, pois dificulta otimizações e pode causar grandes prejuízos.

Então, como saber se sua estratégia está dando resultado?

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Para verificar se as suas estratégias de marketing digital estão dando certo, é preciso acompanhar as métricas, indicadores e KPIs.

Essas são as ferramentas que vão te permitir analisar os resultados de cada campanha e ação de forma detalhada e proporcionar uma base para otimizações e mudanças.

E existem inúmeras métricas de análise do marketing de conteúdo, cada uma com uma finalidade e objetivo diferente e que pode ou não ser usada a depender da suas estratégias.

A seguir, você conhece as principais delas, divididas por áreas para facilitar o entendimento. Acompanhe!

Métricas de retenção

Voltadas a sites e blogs, as métricas de retenção te ajudam a avaliar e entender se o seu conteúdo está conseguindo prender o usuário no ambiente online e fazer com que ele continue navegando, algo essencial dentro de qualquer estratégia de marketing de conteúdo. Confira:

  • Taxa de rejeição: a taxa de rejeição mostra quantos visitantes que chegaram ao seu site o abandonaram sem clicar em outros links ou consumir o conteúdo. Ela é calculada com base nos clicks do visitante: se ele entra na página e em seguida fecha, essa taxa sobe.
  • Taxa de retorno: já a taxa de retorno te mostra quantos dos usuários que entram em contato com seu site/blog retornam outra vez. Seu cálculo é feito a partir dos visitantes que já entraram em contato com o seu conteúdo, versus a taxa de novos visitantes.
  • Páginas por visita: essa métrica te conta quantos links ou páginas do seu site/blog os visitantes acessam antes de fecharem a aba. É importante conhecê-la para entender o quão apelativo está sendo o seu conteúdo e se ele está sendo capaz de prender os usuários para, assim, continuar guiando-os pelo funil de vendas.

Indicadores de engajamento

Os indicadores de engajamento são parecidos com os anteriores, mas retratam apenas o nível de engajamento que o seu conteúdo consegue gerar.

Eles são ideais para descobrir se as suas estratégias estão fazendo com que os usuários tomem ações e te ajudam a medir a frequência com que esse engajamento ocorre.

Com os resultados proporcionados, é possível ter uma ideia de como anda a sua produção de conteúdo e se alguma mudança é necessária para aumentar o envolvimento dos visitantes, já que isso é essencial para que qualquer estratégia de marketing de conteúdo dê certo.

  • Páginas por sessão: esse indicador te mostra quantas páginas um mesmo visitante consome dentro do seu site/blog de uma única vez. Quanto mais páginas, mais alto é o nível de engajamento do seu conteúdo. Poucas páginas podem indicar a necessidade de melhorias.
  • Duração de sessão: já o indicador de duração de sessão te permite saber quanto tempo cada visitante gasta navegando pelo seu site/blog. É parecido com o anterior, mas ao invés de apontar quantas páginas cada usuário visita, ele indica, em minutos, o tempo total gasto por cada visitante.
  • Número de comentários: os comentários são uma boa medida de quão envolvente está o seu conteúdo e também servem como indicador tanto dentro do seu site/blog quanto nas suas redes sociais. E é aqui é simples: quanto mais comentários, melhor!

Métricas de prospects

A conversão é um dos principais – se não o principal – objetivos do Marketing de Conteúdo.

A transformação de simples visitantes, que sequer conhecem o seu negócio e marca, em oportunidades de negócio é o primeiro passo para inserir o público no seu funil de vendas e continuar guiando-o até o estágio final: o de compra.

E, para saber como andam as suas estratégias de conversão, você pode usar os 3 indicadores abaixo:

  • Taxa de conversão: a taxa de conversão de indica justamente quantos dos seus visitantes se tornaram leads. E, como a conversão se dá através do oferecimento de materiais em troca dos dados de conteúdo, ela fornece uma ótima base para otimizações e mudanças.
  • Prospects alcançados: já o indicador de prospects alcançados te mostra quantos dos seus leads continuam interagindo com os seus conteúdos. Ele é importante, pois um lead ainda não é um cliente e é através do conteúdo é que é possível continuar guiando-o pelo funil de venda até ele se tornar um.
  • Taxa de conversão do funil: a taxa de conversão do funil de indica quais dos seus conteúdo estão desempenhando melhor o papel de guia pelo funil de vendas para os seus leads. Ao contrário da taxa de conversão, que foca apenas na inserção dos visitantes no funil, esse indicador serve para todo o funil, do topo ao fundo.

O ROI (Retorno sobre o investimento)

Por fim, temos o ROI, um indicador tão importante que merece um tópico próprio.

Ele serve para mostrar o quão lucrativas estão sendo as estratégias de marketing de conteúdo utilizadas e quais delas devem ser otimizadas ou até mesmo cortadas.

Seu cálculo é relativamente simples. Basta usar a seguinte fórmula: retorno – custo de investimento / custo de investimento e assim é possível calcular o retorno financeiro de praticamente qualquer estratégia de marketing de conteúdo.

É importante ressaltar que esse cálculo se modifica de acordo com a meta definida.

Se ela for melhorar o tráfego, por exemplo, é preciso conhecer qual o valor financeiro de cada visitante que chega ao seu blog/site, que será diferente se o seu objetivo for aumentar as vendas.

Usando essa e todas as outras métricas abordadas aqui, você consegue saber detalhadamente quais estão sendo os resultados das suas estratégias de marketing de conteúdo e se o investimento em cada uma delas está valendo a pena.

Você conhece mais algum indicador importante que não citamos? Fala pra gente nos comentários!

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