Aprenda 5 lições de marketing da série Mad Men, da Netflix e Amazon Prime Video

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A série conta sobre uma história que se passa nos anos de 1960. O protagonista é Don Draper, o diretor de criação de uma agência de publicidade. Logo, o assunto tem tudo a ver com a gente. Sabendo disso, selecionamos as 5 melhores lições de marketing da série Mad Men.

Curiosamente, saiba que a série venceu vários prêmios, como falaremos no último tópico. A exibição original dela aconteceu entre 2007 e 2015. E se você já assistiu, ótimo. Mesmo assim, pode ser que não tenha notado o tanto de detalhes sobre marketing que ela apresenta.

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Agora, se não viu ainda, considere esses motivos que existem para você assistir – até mesmo porque agora está disponível em vários canais de streaming. Ah, e antes que você faça algum julgamento, considere que a série acontece em uma época que não existia a internet.

1 – Networking

Especialmente antes da internet existir, a ideia de networking já funcionava. Claro que ainda não tinha esse nome. Porém, o contexto é o mesmo: conversar com outras pessoas para ter novas ideias, promover opiniões e reconhecer possibilidades.

Uma das cenas que mostra isso é quando Don Draper começa a perguntar ao garçom, em um restaurante, sobre o cigarro que ele fuma. O diálogo simples diz muito sobre o mercado. E isso não deixa dúvidas de que conhecer o mercado é uma forma de compreender o cliente.

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Ah, uma segunda lição que a gente pode citar aqui é o fato de que nem sempre você precisará criar formulários mirabolantes ou pesquisas de mercado caras para conseguir encontrar as melhores respostas sobre o seu público.

2 – Conexões

Você já ouviu falar do storytelling? É uma forma de humanizar o vídeo, obviamente. Mas, essa técnica vai além dos vídeos. E isso é mostrado na série também. Especialmente quando a gente nota que Don Draper usa experiências pessoais para se conectar com o público.

Aqui vem a ideia de humanizar o produto, o serviço, a marca. E hoje a gente vê que isso faz todo sentido. Afinal de contas, grandes pesquisas já provaram que as pessoas que consomem são guiadas por emoções, que é algo totalmente humano.

Se você tem pontos em comum com o seu público, ótimo. Dá para explorar essa conexão.

3 – Cliente

E sobre o UX, o que você conhece? Essa é a sigla para User Experience, que nada mais é do que focar na experiência do cliente. Se você não sabe ainda, considere que é a nova metodologia adotada por quase todo mundo que investe em marketing digital.

Mais do que vender barato ou vender muito, essa ideia de focar na experiência do consumidor tem sido a grande tendência. E a série Mad Men mostra isso, mesmo que se passe nos anos de 1960. Como assim? Don Draper entende o que o público quer.

Por isso, ele consegue criar produtos ou fazer vendas de forma mais assertiva. Existem situações pelas quais você tem a chance de atrair novos consumidores e fidelizar os mais antigos. Sendo que na série toda experiência focada no consumidor pode melhorar a percepção dele referente a sua marca.

4 – Solução

Isso aqui está parecendo um passo a passo, não é mesmo? Mas, pode ter a certeza de que são todas informações que colhemos dessa série incrível. Falamos do networking, das conexões e do cliente. Agora, vem a solução do problema, que é assunto importante no marketing.

Só que para encontrar a solução ideal, o segredo é o famoso “pensar fora da caixa”. Isso nada mais é do que encontrar soluções inovadoras para vencer os concorrentes. Draper faz isso muito bem. Inclusive, quando resgata as boas memórias de fotografias.

La Casa de Papel: Aprenda lições de marketing digital que a série ensinou

Há uma passagem que mostra como ele conseguiu criar uma campanha de impacto para a Lucky Strike, marca de cigarros. Assim, mesmo tendo que mostrar os efeitos nocivos do produto, ele obteve êxito. Como? Só assistindo para saber sobre a tática que ele usou.

Inclusive, a pandemia do coronavirus também exigiu essas soluções. Por exemplo, novos negócios foram criados a partir da oportunidade do mercado. A Folha Capital citou 3: negócios virtuais, freelas e assistências remotas. E isso prova a importância das soluções inovadoras.

5 – Venda

E para fechar esse nosso passo a passo com as lições de marketing da série Mad Men, temos que considerar a venda, que é a última parte de todo processo. Então, vem a pergunta-chave: o que você está vendendo? Carros, cigarros, chinelos? Para o protagonista da série, é preciso vender felicidade.

Vamos fechar com uma das frases mais famosas dele, que marcou toda a série:

“A publicidade é baseada em uma coisa: felicidade. E você sabe o que é felicidade? Felicidade é o cheiro de um carro novo. É a liberdade do medo. É um outdoor ao lado de uma estrada que grita com a certeza de que tudo o que você está fazendo está bem. Você está bem”.

Sobre a série Mad Men

Se você ficou curioso para ver a série, saiba que ela é ótima também por outros motivos, além de nos trazer ensinamentos sobre o marketing. A série é de Matthew Weiner e foi exibida durante as noites de domingo no AMC, um canal de assinatura. Ao todo são 7 temporadas.

lições de marketing da série Mad Men

Além dos elogios da crítica, ela venceu 15 Emmys e 5 Globos de Ouro. Sendo assim, é considerada a primeira e única série de basic cable a conquistar o Emmy. E isso aconteceu nas 4 primeiras temporadas.

No Brasil, ela foi transmitida pela TV Cultura e pelo canal HBO. Atualmente, está disponível na Netflix e também na Amazon Prime Video.

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