Se você tem um salão de beleza ou se trabalha em parceria com outras profissionais, saiba que a internet pode ser uma aliada para você. A ideia vai muito além de divulgar o trabalho online. Sendo que essas dicas de marketing digital para salão de beleza podem fazer a diferença na forma em que a empresa é vista pelas clientes e futuras clientes.
A ideia hoje foi fazer uma matéria focada nesse público justamente porque a procura de empreendedoras pelo assunto é grande. No entanto, ainda se sabe pouco sobre como aproveitar a internet para divulgar a marca e até mesmo conseguir novos clientes ou fidelizar os mais antigos. O mais bacana é que são dicas baratas.
Ou seja, diferente do marketing mais tradicional, nesse caso você não precisa gastar muito para estar “estampada” nas principais revistas de casamento ou para criar um outdoor na rua principal da sua cidade. Inclusive, uma das vantagens do marketing digital é ter um ótimo custo-benefício. Inclusive, para o setor da beleza.
As dicas de marketing digital para salão de beleza
Antes de começarmos com as dicas, considere apenas que pensamos aqui em trazer as tendências dentro de um segmento do marketing digital: as redes sociais. Afinal, quem é hoje em dia que não acessar o Facebook, o Instagram, o Twitter, o LinkedIn? Então, vamos ao que interessa!
1 – Os chatbots
O nome pode parecer diferente para você. Mas, saiba que é bem fácil entender o que é isso. Os chatbots são aquelas opções de respostas que podem ser enviadas em um bate-papo virtual. Por exemplo, o Messenger do Facebook, sabe?
A ideia é a de ter respostas prontas para oferecer um atendimento mais rápido e, também, mais profissional. Obviamente, em algum momento você terá que ter um atendimento mais humano. No entanto, usar robôs para respostas automáticas servem para vários momentos.
Por exemplo, se a pessoa mandar uma mensagem fora do horário de atendimento, então, dá para pensar em algo como “Obrigado pelo contato. Em breve, nós vamos responder a sua dúvida. O horário de atendimento é das 8 horas até as 17 horas”.
2 – O conteúdo audiovisual
Uma próxima dica é sobre aproveitar toda parte audiovisual que as redes sociais permitem. Por exemplo, gravar vídeos e usar infográficos é ótimo para o Instagram. Para se ter uma ideia disso, saiba que o Facebook também é um ótimo meio para engajar público por vídeos.
O que isso quer dizer é que esse tipo de produção vale a pena – mesmo que dê um pouco mais de trabalho do que simplesmente criar uma imagem ou um texto. A Cisco chegou a falar que até o fim do próximo ano, mais de 80% do tráfego da internet será gerado por vídeos.
Agora, se há uma boa ideia é pensar nessa produção de forma além da convencional. O jeito é ter um conteúdo único, o que pode fazer toda a diferença para o seu negócio. Afinal, ninguém quer ver mais do mesmo, certo?
3 – A adaptação mobile
A 3ª das dicas de marketing digital para salão de beleza tem a ver com a questão mobile. Mas, o que é isso? É quando temos um conteúdo adaptado para o celular. Nada pior do que a pessoa não conseguir ver uma página limpa e adaptada ao usar o celular.
Ah, inclusive, saiba que até o fim do ano serão mais de 2,4 bilhões de pessoas ativas mobile. Ou seja, é muito mais gente usando a internet através do celular do que do PC ou computador, por exemplo. Por isso, estar adaptado para smartphones é quase que uma lei.
Curiosamente, saiba que isso não é tão complicado assim. Quem cria sites ou faz a gestão das redes sociais sabe bem como fazer isso. Se você ainda não tem expertise para tal, uma boa ideia pode ser estudar o assunto mais afundo.
4 – O marketing de conteúdo
Dentro do marketing digital, a gente também tem um campo a ser explorado. Aliás, cada dia ele está sendo mais explorado. Então, o que seria o marketing de conteúdo? Nada mais do que você falar com o cliente de um modo mais sincero e real.
Ou seja, esqueça a ideia de só mandar panfletos com preços de produtos ou serviços. A ideia é você entender o que ele quer e ser alguém que vá resolver ou ajudá-lo a resolver os problemas. Ah, ficou meio confuso, né? Calma que a gente vai explicar isso de forma simples.
Pense que ao invés de anunciar o preço de um fone de ouvido de última geração, você poderia falar sobre os benefícios de ter um produto como esse. Talvez dê para falar de forma mais focada para o público de esportistas, que usam o fone em corridas e caminhadas.
Entende que o modo de falar, sem pensar na questão comercial primeiro, pode fazer toda a diferença? É claro que em algum momento você vai lançar o seu produto com preço e tudo mais. No entanto, dá para pensar mais no cliente do que na venda. Sempre dá!
5 – A geração Z
E a última das dicas de marketing digital para salão de beleza que vamos dar para quem empreende nesse setor é sobre conhecer a geração Z. Esse tópico é uma continuação do que falamos acima.
Afinal, quem nasceu entre os anos de 1995 e 2010 (geração Z) nunca soube viver sem internet. Por isso, eles estão adaptados a esse mundo e conhecem tudo dele. Logo, saber o que eles procuram, querem e pensam é muito importante para criar conteúdo mais relevantes.
Sem contar que pesquisas mostram que 80% das compras atuais dessa geração são influenciadas pelas plataformas digitais, como as redes sociais.
Ah, e nunca deixe de estudar!
Aqui no blog, certa vez, nós falamos sobre alguns cursos online de gestão em salão de beleza. Nesses cursos, que possuem ótimo custo-benefício, você aprende um pouco mais de como fazer a divulgação da marca e como usar a internet a seu favor. Portanto, sempre estude mais e mais. Com certeza, o aprendizado gera ótimos resultados.
