Sexta-feira foi o maior dia de compras online de todos os tempos.
No mês passado, perguntamos a alguns especialistas do setor se a incerteza econômica ou o aumento do conforto com as compras online seriam as manchetes desta temporada de festas. Parece que sabemos a resposta, com estatísticas crescentes de compras online, enquanto as visitas pessoais à loja foram reduzidas em mais de 50% em comparação com 2019.
Em outubro, Taylor Schreiner, Diretor de Digital Insights da Adobe, nos disse em uma entrevista: “É muito difícil prever com precisão o que vai acontecer. A maior questão em minha mente é: quão ruim será a situação do emprego pessoal e da renda disponível? ”
Na Black Friday, em um comunicado, ele disse: “Estamos vendo um forte crescimento à medida que os consumidores continuam mudando as compras offline para online este ano.
(Os dados neste artigo são derivados da análise da Adobe de cerca de um trilhão de visitas a sites dos EUA.)
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Um recorde de Ação de Graças
O Dia de Ação de Graças deste ano viu um aumento de mais de 20% YoY nas vendas online, atingindo um gasto recorde do consumidor de mais de $ 5 bilhões - e quase metade dessas transações foram conduzidas em smartphones, outro recorde.
Os dados também mostram uma taxa de conversão fortemente aumentada para varejistas que oferecem retirada na calçada para compras online. Isso deve ser visto em um contexto de dificuldades crescentes em oferecer remessas rápidas e baratas.
Mais do mesmo na Black Friday
No dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, os recordes também foram quebrados, com um aumento quase idêntico nas vendas online (21/6%). Os consumidores gastaram cerca de US $ 9 bilhões, tornando-se o segundo maior dia de gastos online na história dos EUA, com 40% dos gastos vindo de smartphones.
Uma estatística era uma grande promessa para o sábado de pequenas empresas: na sexta-feira, as pequenas empresas viram as vendas aumentarem bem mais de 500% em comparação com um dia típico de outubro, sucesso que continuou com um crescimento de receita de quase 300% no sábado, com base na mesma comparação.
Como está a Cyber Monday?
A Adobe prevê que hoje será o maior dia de compras online da história dos EUA, com consumidores gastando entre US $ 10,8 bilhões e US $ 12,7 bilhões.
Por que nos importamos? Parece que a adoção em massa das compras online pelo consumidor sobreviveu à contínua e provável piora das crises econômicas e de saúde.
Esses números reforçam a sabedoria das marcas que investiram fortemente na experiência do e-commerce neste ano, bem como daquelas que lançaram novas iniciativas de e-commerce.
Infelizmente, os números também são consistentes com uma recuperação em forma de K, em que o aumento dos gastos de alguns consumidores não reflete a prosperidade da população.
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Traduzido e adaptado por equipe Nomadan
Fonte: Marketing Land
