Tornar a marca conhecida, aumentar os negócios, expandir os mercados, apresentar os produtos, fazer as vendas crescerem... Existe uma série de benefícios de estar na internet.
No mundo digital, estar presente, porém, não é suficiente.
Com tantas pessoas conectadas ao mesmo tempo, é preciso fazer diferente para se destacar em um ambiente virtual tão concorrido... Como fazer isso?
Com o marketing digital.
Mas, o que é este tipo de marketing? O que ele tem de diferente? Como investir em marketing na internet para conseguir os melhores resultados? Afinal, será que isso é mesmo necessário?
Vamos responder todas essas perguntas ao longo do texto. Mas, antes de tudo, acredite: o marketing digital pode transformar o seu negócio.
E isso começou há décadas, quando ele revolucionou a maneira de como as empresas se comunicam com seus consumidores.
O que é marketing digital
Na definição mais simples, é: “o conjunto de estratégias que uma empresa executa na internet com o objetivo de atrair novos clientes, criar relacionamentos ou desenvolver a identidade da marca”.
Simples de entender, não é?
E se essas técnicas pudessem ser executadas por todo tipo de empresa, inclusive, as micro, pequenas e médias? Na verdade, elas podem! E esse é o 1º ponto que faz o marketing digital ser tão diferenciado: ele é totalmente popular e acessível.
Você pode ter pensado muitas vezes em ter o próprio negócio, mas sempre se esbarrou na questão do dinheiro: “será que tem como começar um negócio online sem muito dinheiro”?
A resposta é afirmativa. Agora, se você quer entender como conseguir isso, melhor ver o vídeo abaixo:
Só que pegar um produto e lançar na internet não é tão simples assim.
Até poderia ser, mas não resultaria nos melhores resultados. Isso porque cada estratégia tem sua própria peculiaridade nesse mundo tão grandioso.
Veja um exemplo simples: vender em um blog é bem diferente de vender usando um e-mail marketing – você não pode usar a mesma linguagem, a mesma formatação, as mesmas ferramentas.
Mas, lembre-se: “o marketing digital é o conjunto de atividades”. Logo, todas as mídias podem se comunicar entre si, ainda que o foco seja um só. É o que chamamos de “cultura da convergência”.
Como todo marketing, o digital, foi feito para vender. Mas, engana-se quem pensa que vender é vender e só!
Na verdade, não! Vender no rádio é diferente de vender na televisão que é diferente de vender na internet. A semelhança da venda é trocar um serviço ou produto por dinheiro. Mas, como vender... Isso já é outra história.
As vantagens do marketing digital
Comparado aos meios mais tradicionais de vender, o marketing digital tem várias vantagens.
Nós vamos falar de algumas, mas bastante brevemente, apenas para você entender porque ela é uma ferramenta indispensável para todo tipo de negócio nos dias atuais.
A comunicação é um dos pontos positivos: consumidores e empresas podem se comunicar de forma fácil, interativa e ágil – 24 horas por dia e em tempo real.
Além disso, ela é interativa e sabe o que isso quer dizer? Que o seu cliente terá condições de falar, argumentar, reclamar e elogiar em público.
O alcance é muito maior: uma campanha em outdoor fica restrita a um lugar físico. Já um “outdoor” na internet não tem fronteiras e o alcance é global.
Os resultados! Ah, esse é o ponto principal, a melhor vantagem do marketing digital.
Quando um internauta vê a sua campanha, você consegue mensurar isso. Para se ter uma ideia, é possível conseguir informações preciosas, como a idade, localização, gênero, entre outros.
Esse é o ingrediente que vai fazer o seu bolo crescer – se você tem todas as informações a seu dispor, você consegue criar estratégias mais especificas para ele. Isso te ajuda a economizar dinheiro e ganhar tempo.
A importância do marketing digital
As pesquisas indicam que o número de pessoas que acessam a internet, especialmente as mídias sociais, só vai crescer nos próximos anos.
O que quer dizer?
Quem tem o intuito de vender vai precisar investir, de forma cada vez mais assertiva, no marketing digital.
E, em se tratando da importância do marketing digital, não há como não citar o ROI (Retorno do Investimento). E é ele que vai dizer se o que foi gasto é suficiente para gerar ganhos ou não.
Esse cálculo considera a receita gerada no negócio, dividida pelo valor investido no marketing. Na prática, essa é uma métrica usada para administrar os futuros investimentos.
Uma campanha bem elaborada faz com que a empresa tenha bons retornos financeiros.
Nos dias atuais, a internet mostra algumas possibilidades reais de se chegar as melhores campanhas online, entre elas, o marketing de conteúdo.
Ele é feito por meio de posts estratégicos, que não visam mencionar o produto ou o serviço no início das publicações.
O e-mail marketing e o inbound marketing também são expressões usuais e tem a ver com conhecer melhor o seu público e entender as possíveis formas de chegar até eles sem causar incômodos.
Por fim, os aplicativos! Eles criam uma relação muito intimista com o seu público.
O marketing digital alavancando a sua empresa
Aí, você lembra de novo da definição de marketing digital: “o conjunto de estratégias que uma empresa executa na internet com o objetivo de atrair novos clientes, criar relacionamentos ou desenvolver a identidade da marca”.
Observe que nem sempre o seu melhor resultado vai ser uma venda direta do seu produto. Atrair um cliente ou fidelizar um antigo pode ser muito mais vantajoso se pensarmos no longo prazo.
Na internet, ter um número de leads qualificados é importantíssimo porque permite novas oportunidades de conversão – a partir de campanhas especificas e que vão chegar até o seu consumidor de forma eficiente.
E, além de tudo, a questão do custo-benefício deve ser considerada. Se você pode colher informações do seu cliente e entender as prováveis necessidades dele, o que resta para você vender mais?
Resta entender mais sobre quais ferramentas usadas para este fim... E nós vamos falar disso nos próximos artigos! Acompanhe as outras publicações.
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