Como alcançar compradores B2B no exterior em 2021

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Tentando vender um produto B2B no exterior? Antes de planejar seu conteúdo, primeiro trabalhe para entender as principais necessidades, emoções e motivações do seu público.

O mundo é barulhento. Como um profissional de marketing B2B, você está competindo pela atenção de seu público-alvo. E no B2B, os ciclos de compra são longos, o que significa que você precisa manter o público envolvido por meses. Não é fácil ser um profissional de marketing B2B em 2020.

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Enquanto olhamos para 2021 e além, o público exigirá autenticidade e transparência em seu marketing. Você pode alcançar autenticidade e transparência adotando uma abordagem centrada no ser humano.

Embora seja importante em qualquer abordagem de marketing, também é importante no marketing intercultural. À medida que mais empresas fazem a transição para o exterior, seu marketing terá que se destacar, estar em sintonia com a cultura e traduzir com autenticidade.

Confira: Futuro do marketing B2B: você está indo na direção certa?

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Por que se preocupar com o marketing de conteúdo transcultural?

As diferenças culturais afetarão seu marketing de conteúdo. Antes de começar a escrever conteúdo, você precisa entender os dados demográficos, necessidades, emoções e motivações do seu público. Quando o marketing é intercultural, pode ser ainda mais profundo do que esses fundamentos.

Nessas situações, a compreensão da marca intercultural, tonalidade do conteúdo, redações coloquiais e fraseado caminham de mãos dadas com o sucesso do marketing para um público estrangeiro.

O marketing empático desempenha um papel importante no marketing de conteúdo transcultural. Embora seja igualmente importante para o marketing para o público do seu país, ao entrar em um novo mercado em um país estrangeiro, a empatia será um jogador importante para o seu sucesso.

Empatia é entender seu público no nível dele – da perspectiva dele. Isso exige que o profissional de marketing esteja alerta e engajado no processo de investigação do público. Também é a capacidade de alinhar suas táticas de marketing às necessidades e interesses de seu público.

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Foto: reprodução/internet

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Usando o marketing empático, você pode criar conteúdo e abordagens de publicidade estratégica que são mais receptivas ao seu público. Ao aproveitar a empatia, você também será mais autêntico em seu marketing.

O marketing autêntico, ou marketing ajustado aos interesses do seu público, leva a um maior retorno do investimento. Em situações transculturais, esta etapa é ainda mais importante. 

Você pode entender o que “vai” e o que não “vai” em seu país natal, mas você tem a mesma mentalidade intuitiva para outra cultura?

Em suma, esforce-se para ser centrado no ser humano em sua abordagem de marketing multicultural. É a abordagem de marketing de 2021 e além.

Fique por dentro: 5 tendências de marketing de conteúdo para manter em mente para 2021

Três táticas para se conectar autenticamente com o público no exterior

Ao entrar em novos mercados, seu negócio é desconhecido. Os compradores B2B podem ser céticos, portanto, a confiança em seu negócio é baixa. Como você pode ganhar a confiança deles? Como você pode se considerar autêntico e a solução de produto certa?

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Foto: reprodução/internet

Aproveite o conteúdo do usuário

Entrar em um novo mercado é complicado. Como um não nativo, você não terá todos os fatos, números e o toque pessoal como se fosse um profissional de marketing nativo. Nessa situação, envolva seus novos clientes na geração de conteúdo.

Faça uma campanha que permita que seus clientes participem da conversa. Por exemplo, o LinkedIn é um ótimo canal social para incentivar o conteúdo gerado pelo usuário para empresas B2B.

Leia também: Como o The Economist triplicou o número de assinantes impulsionado pelo LinkedIn

Pergunte aos seus colegas

As culturas têm uma forma única de redigir e estruturar a comunicação. Como um profissional de marketing não nativo, pode ser difícil se adaptar a essas nuances culturais e aprendê-las rapidamente. O marketing autêntico está baseado em ouvir e fazer perguntas.

A Internet conecta culturas, portanto, utilize esses recursos para garantir que seu marketing de conteúdo intercultural esteja funcionando e seja relevante.

Pergunte a seus colegas de marketing sobre sua abordagem ou palavra. Eles podem entender isso? Isso ressoa com eles?

Desenvolva tópicos de conteúdo de conversas de mídia social

Deixe o novo mercado decidir sobre seus tópicos de conteúdo. No marketing de conteúdo, é uma boa prática envolver seu público em todo o processo de planejamento e redação de conteúdo. Aproveite o novo público para gerar ideias de conteúdo.

Faça perguntas abertas e empáticas nas mídias sociais para construir conexões mais profundas. Conecte-se com novos clientes em conversas telefônicas para reunir inteligência. Ouvir é sempre um passo importante para um marketing melhor.

O marketing intercultural é difícil. É preciso empatia, compreensão, conhecimento e uma abordagem de marketing centrada no ser humano.

Não presuma que as mesmas táticas de marketing funcionarão da mesma forma em todos os países. Seja estratégico. Seja empático. Sempre trabalhe para criar experiências de conteúdo que tenham um impacto duradouro em seu público.

Traduzido e adaptado por equipe Nomadan

Fonte: Clickz

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