Cinco principais estratégias para aquisição de usuários

ANÚNCIO

As startups mais bem-sucedidas que atingem milhões de usuários e clientes pagantes sempre se concentram em uma ou duas estratégias-chave de crescimento, que otimizam com perfeição antes de passar para outras estratégias. Aqui estão as cinco principais estratégias de aquisição de usuários a serem consideradas para ajudá-lo a aumentar o crescimento de sua startup:

Aquisição paga

Um erro comum com startups de capital de risco é começar a queimar toneladas de dinheiro para comprar clientes sem ter um modelo de negócios para monetizar esses usuários. Você realmente precisa ter um plano para um modelo de negócios que tenha um caminho a ser resolvido em termos de lucratividade para construir um negócio bem-sucedido de longo prazo.

ANÚNCIO

Se você pode monetizar seus clientes para pagar a você mais dinheiro do que o custo para adquiri-los, então você pode experimentar muitos canais pagos diferentes para descobrir quais têm seu melhor público de usuário potencial (por exemplo, Google, Facebook, afiliados, pesquisa paga, TV , podcasts, etc.).

Cinco principais estratégias para aquisição de usuários
Foto: reprodução/internet

Um bom lugar para começar é compartilhando dados sobre quem são seus melhores clientes de valor de vida (LTV) com esses canais pagos para ajudá-los a construir públicos semelhantes para ajudá-lo a encontrar mais usuários como eles nesses canais.

Essa estratégia pode ter um grande impacto no crescimento, pois você tem muito mais controle sobre as alavancas para aumentar rapidamente de acordo com os resultados e causar um impacto mais rápido no crescimento dos negócios.

ANÚNCIO

Viralidade

Se seus usuários amam seu produto, você pode obter grande viralidade de “boca a boca” impulsionada por um alto Net Promoter Score (NPS) e comentários de usuários positivos.

A chave é garantir que você crie um ótimo produto ou experiência do usuário que as pessoas adoram e tornam mais fácil para elas compartilharem com sua rede. 

O objetivo é convertê-los em uma comunidade de evangelistas que acabam se tornando seus maiores defensores do marketing de seu produto.

Cinco principais estratégias para aquisição de usuários
Foto: reprodução/internet

Em geral, uma pontuação NPS mais alta se correlaciona com a geração de mais marketing boca a boca.

Outras opções incluem trabalhar com influenciadores pagos que ressoam bem com seu público-alvo e aproveitá-los para promover seu produto, propondo-os a falar sobre suas experiências positivas no produto com seus fãs e seguidores (por exemplo, influenciadores do Instagram para produtos de beleza e moda).

Saiba mais: Aprenda como calcular o Net Promoter Score, que mede a satisfação dos clientes

Conteúdo

O conteúdo é uma estratégia eficaz de aquisição de usuários a longo prazo porque leva tempo para que o conteúdo comece a obter melhor visibilidade e a construir uma comunidade de seguidores, mas definitivamente vale a pena o investimento.

Se você fizer o marketing de conteúdo funcionar, você será capaz de redirecionar as pessoas, criar públicos mais parecidos em diferentes canais e criar backlinks para seu conteúdo, o que aumenta sua autoridade de domínio para SEO.

Conforme você escreve e publica mais conteúdo em mais plataformas, o ímpeto começa a crescer para influenciar novos usuários, mas tudo começa com a descoberta do desenvolvimento do conteúdo certo primeiro.

Idealmente, você deve escolher várias plataformas para publicar seu conteúdo.

É mais fácil construir um público primeiro e, a partir daí, você pode começar a se expandir para outras áreas. 

Um ótimo exemplo é o Glossier, que começou como um blog de beleza em 2010 e desde então se transformou em uma das raras empresas de maquiagem que fazem quase todos os seus negócios online; agora está avaliado em mais de um bilhão de dólares.

Saiba mais: Aprenda como verificar se o marketing de conteúdo está dando resultado

Fique por dentro: Como ganhar a atenção usando o marketing de conteúdo?

Parcerias estratégicas

A chave é encontrar parceiros que alcancem usuários semelhantes, mas não sejam diretamente competitivos com seu produto. A parceria deve ser vantajosa para ambas as partes e ter uma troca de valor (não precisa ser monetária, mas algo que ambos considerem valioso para o seu negócio).

Cinco principais estratégias para aquisição de usuários
Foto: reprodução/internet

O valor trocado deve ser equilibrado, justo e beneficiar a ambos. Um exemplo disso é a estratégia de crescimento inicial da Roku, que incluiu parcerias estratégicas com diferentes provedores de conteúdo na plataforma Roku para alcançar novos usuários em troca de oportunidades de marketing conjunto para adquirir novos usuários para ambos os parceiros.

Inovações de produto

A maioria das inovações melhora e complementa o core business de uma empresa, aproveitando e aprimorando seus ativos mais valiosos com o potencial de gerar resultados para todas as empresas (especialmente empresas de tecnologia). 

O que importa é o ritmo da inovação. Esses são os determinantes fundamentais da competitividade.

Isso faz sentido, pois pequenas melhorias em uma grande empresa podem ter um impacto significativo ao continuar a aumentar seu mercado de usuários, opções de pagamento, experiências de plataforma cruzada  e extensões de produto ou marca.

No entanto, a diversificação fora do núcleo é uma estratégia muito mais arriscada com maiores chances de sucesso, mas não é recomendado para startups em estágio inicial até que tenham desenvolvido totalmente seu público de usuários principais.

Leia mais: Apresentando os 10Cs da mentalidade de marketing moderna

Traduzido e adaptado por equipe Nomadan

Fonte: Clickz

ANÚNCIO