Identifique os recursos exatos necessários antes da seleção do fornecedor ou renovação do contratoAté cerca de março deste ano, o marketing e a venda para contas empresariais não aconteciam apenas online. Houve conferências, feiras, reuniões presenciais e demonstrações. Nos últimos meses, a ênfase, necessariamente, mudou para o digital - o que significa foco renovado em…
April Mullen da SparkPost, diretora de marketing de marca e conteúdo, dá uma olhada em quatro etapas que as marcas podem seguir para enfrentar a temporada de férias de frente por meio do marketing por e-mail.Leia também: Como profissionais de marketing de sucesso combinam marketing de conteúdo e emailAqui estão quatro dicas para fortalecer sua…
Dan Frohnen, CMO da Sendoso, explica por que a personalização do cliente não é mais alcançada apenas por meio do marketing baseado em contas e descreve como você pode mudar para tudo baseado em contas.O marketing baseado em contas (ABM) não é mais a novidade. Hoje, mais de 80% das organizações B2B afirmam usar um…
Em um acordo relatado de US $ 27,7 bilhões, a gigante do CRM adquire a popular plataforma de chat.Quando o sino tocou para fechar a Bolsa de Valores de Nova York às 16h EST de hoje, investidores, usuários do Salesforce e do Slack e a comunidade Martech em geral estavam aguardando o anúncio antecipado de…
A retrospectiva pode ser 20/20, mas a 1-800 Contacts, maior varejista de lentes de contato dos EUA, teve a visão desde 2018 de combinar a personalização com uma experiência eficiente de e-commerce e envio, deixando-os preparados para o aumento deste ano em compras online.Personalização foi o ponto focal da transformação do e-commerce da 1-800 Contacts,…
Em meio à pandemia, a necessidade de vendas e marketing trabalharem juntos nunca foi tão grande. As empresas devem adotar a tecnologia para integrar as funções.Olhando de fora para dentro, muitos presumem que os departamentos de vendas e marketing andam de mãos dadas e que compartilham visões e objetivos. Nas organizações B2B mais bem-sucedidas, geralmente…
Prever tendências é difícil em circunstâncias normais, mas 2021 pode apresentar desafios ainda maiores para quem está no espaço de marketing.Recuperar-se da turbulência de 2020 para criar uma estratégia que seja fundamentada e inovadora exigirá uma mistura de raciocínio sólido e orientação especializada. Uma constante é o conhecimento de que as compras omnichannel são um…
Sexta-feira foi o maior dia de compras online de todos os tempos. No mês passado, perguntamos a alguns especialistas do setor se a incerteza econômica ou o aumento do conforto com as compras online seriam as manchetes desta temporada de festas. Parece que sabemos a resposta, com estatísticas crescentes de compras online, enquanto as visitas pessoais…
O Snapchat coloca o “spotlight” nos melhores Snaps, vai pagar aos criadoresO Snapchat lançou o Spotlight para apresentar os melhores Snaps em um novo feed voltado diretamente para combater o rival TikTok. Os criadores cujos vídeos são selecionados podem “ganhar uma parte de mais de $ 1 milhão que distribuímos aos criadores todos os dias!”,…
A narração de histórias em vídeo deve ser parte integrante de qualquer estratégia de marketing online. Seguindo esses três fundamentos, as marcas podem construir a base para uma campanha de vídeo forte.Em um mundo cada vez mais digital, o vídeo está se tornando a nova norma para a narrativa visual.Indo além das imagens estáticas, os…
Este artigo apresentará alguns dos destaques da pesquisa, com base em uma pesquisa com 366 profissionais de marketing, dados e tecnologia, bem como em entrevistas detalhadas com executivos de marketing de empresas como The Economist, Financial Times e IBM.A pandemia ilumina as pesquisasDevido às tendências recentes que forçaram bloqueios generalizados em todo o planeta, as…
Roy Capon, CEO da Zone, descreve os requisitos organizacionais de uma ótima estratégia de experiência do cliente.No cenário competitivo de hoje, as expectativas do cliente nunca foram tão altas. Eles exigem um serviço mais rápido, simples e com mais valor do que nunca. A mentalidade digital dos consumidores significa que as empresas que não foram…
Com os canais digitais que vieram para ficar, os profissionais de marketing devem fornecer personalização e conveniência em todos os canais.Durante anos, os profissionais de marketing trabalharam para criar as melhores experiências do cliente com base nos canais mais eficazes para sua marca e público-alvo exclusivos.Mas agora que a maioria das interações com os clientes…
À medida que o foco muda das vitrines das lojas para as do navegador, os comerciantes de varejo podem tirar o melhor proveito de uma temporada de compras de pico sem precedentes.É a Black Friday e uma temporada de compras natalinas imprevisível e sem precedentes está oficialmente em andamento, deixando muitos profissionais de marketing apenas…