4 dicas para aproveitar ao máximo sua estratégia de marketing por email

April Mullen da SparkPost, diretora de marketing de marca e conteúdo, dá uma olhada em quatro etapas que as marcas podem seguir para enfrentar a temporada de férias de frente por meio do marketing por e-mail.

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Aqui estão quatro dicas para fortalecer sua estratégia de marketing por e-mail:

1. Mantenha-o personalizado

E-mails de marketing genéricos falharão. Os varejistas, especialmente aqueles que estão se apoiando mais no marketing digital em 2020, olhariam atentamente seus dados para desenvolver conteúdo personalizado para seus públicos.

Basear informações e ofertas em produtos e interesses conhecidos é fundamental para o sucesso nas festas de fim de ano.

Juntamente com acordos incontornáveis, os varejistas podem transformar com mais sucesso navegadores casuais em compradores, especialmente quando 36% dos compradores disseram que os varejistas precisam fazer mais para oferecer experiências mais personalizadas.

Mas não cometa o erro de fornecer divulgação hiperpersonalizada apenas durante as férias. Seguindo em frente, experiências sob medida são esperadas ao longo do ano, conforme as compras se afastam cada vez mais da loja e para a online. A temporada de férias vai entregar um tesouro de dados de personalização que as marcas devem aproveitar o ano todo.

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2. Torne-o interativo

Não só o email marketing genérico não funcionará, como também o enfadonho email marketing. Os consumidores desejam experiências de compra digital dinâmicas e envolventes, mas nem todo mundo sabe que um impacto notável pode ser alcançado por meio do e-mail.

Como os clientes não podem ver os produtos com os olhos ou tocá-los com as mãos, eles estão procurando maneiras de a experiência digital espelhar as compras IRL (na vida real).

4 dicas para aproveitar ao máximo sua estratégia de marketing por email
Foto: (reprodução/internet)

A inovação do email tornou isso mais possível. Soluções como AMP (Accelerated Mobile Pages) do Google para e-mail impulsionaram o marketing por e-mail para o próximo nível. 

O AMP para e-mail oferece aos remetentes a capacidade de aprimorar as mensagens com recursos interativos e orientados por dados que têm o potencial de transformar a maneira como os destinatários interagem com as mensagens.

3. Tenha um “plano de spam”

Falando na pasta de spam, estima-se que 45% de todos os e-mails são spam, custando às empresas US $ 20,5 bilhões anualmente. Esta é uma ameaça muito grande e óbvia para os varejistas que estão tentando garantir o sucesso de suas campanhas de Natal.

Evite enviar correspondência para assinantes de e-mail que não abrem em 90-120 dias ou mais.

Monitorar o desempenho do spam regularmente e permanecer ágil ajudará as marcas a se movimentar quando necessário e obter o máximo de alcance com marketing por email. 

Você também pode implementar novos recursos como BIMI (Indicadores de marca para identificação de mensagem).

BIMI é um recurso de autenticação que permite aos destinatários saber que as mensagens que recebem são legítimas, mostrando o logotipo da marca na caixa de entrada; marcas usam BIMI para construir a confiança do consumidor e evitar melhor a pasta de spam.

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4.  Veja o que funcionou (e o que não funcionou) no ano passado

John Landsman, gerente de análise de pesquisa da SparkPost, aconselha as marcas a “não apenas olhar para seus próprios dados, mas prestar atenção ao que seus concorrentes fizeram no ano passado que funcionou ou não. Essa é uma boa maneira de saber que você não está perdendo seu tempo com táticas ou estratégias ineficazes. ”

Coisas para prestar atenção especial: linhas de assunto que obtiveram melhores taxas de abertura e cliques; criativo; cronometragem; atividade de segmento. 

Reserve algum tempo para revisar suas listas de segmentos e priorizar de acordo com qual (is) fez mais por sua marca nos anos anteriores. Observe os dados para descobrir o que funciona para quem e crie campanhas usando isso como base.

4 dicas para aproveitar ao máximo sua estratégia de marketing por email
Foto: (reprodução/internet)

É claro que os consumidores desejam a atenção pessoal que obteriam com as compras na loja, só que agora eles estão levando essa expectativa para o marketing digital. 

Eles querem saber se a marca com a qual estão gastando seu dinheiro está ouvindo seus interesses e preferências, ao mesmo tempo preservando sua experiência e privacidade tanto quanto possível.

Para manter um relacionamento forte com o cliente, as marcas precisam ser confiáveis, oferecer valor tangível e se concentrar em entregar o tipo de mensagem que mais interessa às pessoas.

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Traduzido e adaptado por equipe Nomadan

Fonte: Clickz