Aplicativo Enel: descubra como fazer leitura de energia pelo celular

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O celular acabou tomando o protagonismo da nossa sociedade, com diversos meios culturais e de extrema importância migrando para esse meio digital, como o cinema, a música e os bancos.

Cada vez mais serviços essenciais estão aderindo a modalidade digital, como é o caso do título eleitoral, a CNH e, mais recentemente, até mesmo as distribuidoras de energia estão se adequando à nova realidade tecnológica.

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É o caso da Enel, distribuidora de energia em São Paulo, que está adaptando cada vez mais seus serviços ao meio tecnológico e já permite até mesmo que seus usuários utilizem o aplicativo para fazer a leitura de energia de suas residências.

Aplicativo Enel: descubra como fazer leitura de energia pelo celular
Fonte: (reprodução/internet)

Quer aprender a fazer leitura de energia através do seu celular? Fique aqui e confira como realizar o processo de maneira simples.

Se cadastrando na plataforma

O aplicativo da Enel permite aos seus usuários fazer uma série de serviços através do próprio app, como consultar o valor das contas, pagamentos feitos anteriormente, além de informar falta de luz.

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Porém, para utilizar esses e outros serviços disponíveis na plataforma, será necessário fazer um breve cadastro no aplicativo. Para isso, você vai precisar apenas do seu CPF ou CNPJ, o telefone que você cadastrou na plataforma e o número da sua instalação.

Esses dados são solicitados assim que você abrir o aplicativo, basta preencher nos campos indicados e começar a aproveitar as funcionalidades do app. Confira agora quais são as principais funções, além de descobrir como fazer a leitura de energia através do seu celular.

Consultar pagamentos e contas

É possível consultar pagamentos já realizados, contas pendentes e outras informações através da plataforma. Também é possível fazer o download da segunda via da sua fatura, basta ir em “Minha conta”, “Contas e pagamentos”, selecionar a opção desejada e clicar em “Baixar Conta”.

Outra funcionalidade interessante disponível aqui é a de colocar suas contas em débito automático, o que te livra do risco de esquecer de pagar suas pendências financeiras e acabar ficando sem energia durante um período.

Ao acessar a aba de contas e pagamentos, também é possível alterar o titular da conta, cancelar o seu contrato com a Enel, além de ver um breve histórico do consumo da sua residência.

Fazer leitura de energia

É possível fazer a leitura do medidor de energia da sua residência, ou pequeno comércio, através do aplicativo da Enel. Dessa maneira, você evita contato indesejado e fica ciente, antecipadamente, do quanto terá que desembolsar no pagamento de sua dívida.

Além de fazer a leitura, também é possível enviar os seus dados para Enel, não sendo necessário a visita de um agente da distribuidora dessa maneira. Confira aqui um breve passo a passo de como realizar a leitura de energia através do seu celular:

  • Abra a opção “Serviços”, vá em “Autoleitura” e em seguida em “Entrada da leitura” no aplicativo;
  • Preencha os campos com os números do seu medidor e clique em “Carregar documento”;
  • Tire uma foto do seu registro e clique em “Finalizar” para terminar o processo.

Informar falta de luz

Vale ressaltar, que caso sua região acabe sofrendo com falta de energia, é possível informar a Enel através do aplicativo. Para isso, basta ir em “Serviços”, clicar em “Informar Falta de Energia” e informar sobre a queda de energia em sua residência.

Será necessário responder algumas perguntas sobre o ocorrido, como se isso está acontecendo em lâmpadas específicas ou não. Depois disso, basta solicitar a manutenção para o problema ser resolvido.

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