Aplicativo Enel: descubra como fazer leitura de energia pelo celular

Atualmente, o celular acabou tomando o protagonismo da nossa sociedade. Com diversos meios culturais, algumas dessas experiências foram migradas para o meio digital, facilitando, assim, a realização de diversas atividades do dia a dia.

Cada vez mais, os serviços essenciais estão aderindo a modalidade digital, como é o caso do título eleitoral, a CNH e, mais recentemente, as distribuidoras de energia, que estão se adequando à nova realidade tecnológica para atender os diferentes públicos.

A Enel, por exemplo, é uma distribuidora de energia que atua em São Paulo. Adaptando-se cada vez mais seus serviços ao meio tecnológico, hoje em dia ela permite até mesmo que os usuários utilizem o aplicativo para fazer a leitura de energia de suas residências. É sobre isso que este artigo irá falar sobre.

Aplicativo Enel: descubra como fazer leitura de energia pelo celular
Fonte: (Reprodução/Internet)

Quer aprender a fazer leitura de energia através do celular? Fique aqui e confira como realizar o processo de maneira simples.

Aplicativo Enel

O aplicativo da Enel permite que os usuários consultem uma série de serviços através da própria plataforma, como o valor das contas e os pagamentos feitos anteriormente. Além disso, o app permite que o usuário informe quando há a falta de luz na residência.

Caso o interessado queira utilizar esses e outros serviços disponíveis na plataforma, será necessário fazer um breve cadastro no aplicativo. Para isso, é preciso apenas do CPF ou CNPJ, o telefone e o número da instalação do local em que deseja consultar.

Esses dados são solicitados assim que o aplicativo é acessado. Com isso, basta preencher nos campos indicados e começar a aproveitar as funcionalidades do app. Para baixar esse aplicativo, acesse o site oficial da Enel, clicando aqui. Acompanhe os próximos tópicos para saber como consultar algumas funções do app.

Veja como acessar algumas funcionalidades do aplicativo

É possível consultar pagamentos já realizados, contas pendentes e outras informações através da plataforma. Além disso, o app Enel possibilita fazer o download da segunda via da fatura. Para isso, o usuário ir em “Minha conta”, selecionar “Contas e pagamentos” e clicar na fatura desejada. Ao fim, é preciso selecionar “Baixar Conta” e pronto.

Outra funcionalidade interessante disponível na plataforma é colocar as contas em débito automático, o que livra o indivíduo do risco de esquecer de pagar as pendências financeiras e acabar ficando sem energia durante um certo período. Veja como ativar essa função no passo a passo abaixo:

  1. Acessa a opção ”Minha conta”;
  2. Clique em ”Débito automático”;
  3. Preencha as informações de acordo com o banco utilizado;
  4. Finalize a solicitação que no próximo mês, a conta já estará em débito automático.

Além disso, ao acessar a aba de contas e pagamentos, também é possível alterar o titular da conta, cancelar o contrato com a Enel e ver um breve histórico do consumo da sua residência. Ressalta-se que o aplicativo é bem intuitivo de se utilizar.

Aplicativo Enel: descubra como fazer leitura de energia pelo celular
Fonte: (Reprodução/Internet)

Como fazer leitura de energia pelo app Enel

É possível fazer a leitura do medidor de energia da residência ou do pequeno comércio, através do aplicativo da Enel. Dessa maneira, o usuário evita um contato indesejado e fica ciente, antecipadamente, do quanto terá que desembolsar no pagamento de sua dívida.

Confira aqui um breve passo a passo de como realizar a leitura de energia através do seu celular:

  1. Abra a opção “Serviços” e vá em “Autoleitura”;
  2. Em seguida, clique em “Entrada da leitura”;
  3. Preencha os campos com os números do medidor e selecione a opção “Carregar documento”;
  4. Tire uma foto do registro e clique em “Finalizar” para terminar o processo.

Além de fazer a leitura, também é possível enviar os seus dados para Enel, não sendo necessário a visita de um agente da distribuidora dessa maneira. O método é o mesmo e evita deslocamentos desnecessários.

Bônus – como informar a falta de luz pelo aplicativo Enel

Vale ressaltar, que caso a região acabe sofrendo com a falta de energia, é possível informar a Enel através do aplicativo. Para isso, basta ir em “Serviços”, clicar em “Informar Falta de Energia” e informar sobre a queda de energia em sua residência.

Será necessário responder algumas perguntas sobre o ocorrido, como se isso está acontecendo em lâmpadas específicas ou não. Depois disso, basta solicitar a manutenção para o problema ser resolvido. A ocorrência pode demorar alguns dias para ser respondida.